現場の話を先にするより、まず聞くことを優先する
打ち合わせのスタートは、株式会社イズミ・コンストラクションの場合、提案からではなくヒアリングから始まる。ライフスタイル・希望・予算を丁寧に聞き取り、その内容をもとにプランを組み立てる流れを基本としており、必要であれば複数回の現地調査を経てから見積もりを提出する。見積もりは無料で、クレジットカード払いにも対応している。
「相談段階から早いレスポンス」「写真によるご相談の際も施工方法が分かる方が対応してくれた」という40代利用者の声が残っており、最初の接点から丁寧さが伝わるという声が多い。着工後に想定外の問題が出にくいのは、この丁寧な前段階の積み重ねによるものだろう。
千葉全域を対象に、外構から公共工事まで対応
2002年の創業から20年超にわたり、千葉県全域を対象に外構・土木・建設工事を手がけてきた。年間約200棟という施工件数は、浦安市・八千代市・富津市・佐倉市・習志野市など広範なエリアで積み上げられたものだ。住宅基礎・外構・造成・舗装・左官・リフォームから道路整備などの公共工事まで対応しており、建設業許可証を取得済みで幅広い種類の工事に対応できる体制を整えている。
舗装工事を依頼した50代利用者は「社長・従業員の対応が良く、丁寧な説明と工事だった」と評している。外構エクステリア工事を依頼した複数の利用者からも「また依頼したい」という言葉が繰り返されており、施工後の満足度の高さが数字に出ている。
3Dパースとショールームで、着工前の不安を減らす
着工前にどれだけ完成後のイメージを共有できるかが、外構工事の満足度を左右する。株式会社イズミ・コンストラクションは3Dパースによるシミュレーションを提供しており、素材・色・空間のバランスを立体的に確認した上で素材選びができる。「3Dパースで仕上がりをイメージしやすかった」という声がお客様ページに掲載されており、完成後のギャップを防ぐ手段として機能している。
千葉市若葉区のショールームでは人工芝・プール・テラス・カーポートなどの実物を展示しており、カタログでは伝わらない質感や大きさを体感できる。バリアフリー・駐車場完備の環境で、若葉区役所からは車で約5分の立地だ。個人的には、実物展示と3Dシミュレーションを組み合わせた確認手段は、施主の安心感を高める上でかなり実質的な仕組みだと思う。
外構の設計から仕上げまで、同じチームで完結する
門扉・フェンス・カーポート・アプローチのプランニングから、造成・住宅基礎・左官・舗装まで、一連の施工を自社で担う。アスファルト・コンクリート・インターロッキングなど複数の舗装材を扱い、用途と予算に応じた最適な材料を提案する体制だ。協力会社との連携により建築工事にも対応できる。
工事の種類ごとに異なる業者を手配する必要がないため、現場間の連絡ロスが起きにくい。従業員10名で千葉県全域をカバーし、住宅案件から企業・公共案件まで規模を問わず対応している。
