最初の電話から引き渡しまで、担当が変わらない
株式会社まつけん不動産は、家族経営の少人数でまわしている会社だ。組織の中で情報が密に共有されるため、依頼を受けてから動き出すまでの時間が短く済む。最初の相談から最終的な引き渡しまで同じスタッフが関わり続けるので、担当交代のたびに事情を語り直す面倒がない。人手をむやみに増やさないぶん、無駄なコストを削って地域で最も利用しやすい価格帯を目標に据えている。
暮らしのお困りごとを一つの窓口で受けているのも、この会社の輪郭を作っている。不動産の売却から空き家の管理まで、暮らしまわりの用件を別々の業者に振り分けずに済む。状況の共有や手続きの引き継ぎがそのままつながるので、進め方がもたつかない。
急な現場ほど、初動の速さが物を言う
孤独死や事故のあった現場は、時間が経つほど状態が悪くなっていく。だからこそ受付は24時間365日体制で開いており、場合によっては即日で動くこともある。経験を積んだスタッフがすぐに現場へ向かえる構えを保っているため、深夜や休日でも初動が遅れにくい。
相談も現地での見積もりもすべて無料で、費用の不安を抱えたまま連絡する必要がない。正直、緊急の現場を24時間受け付ける不動産会社はそう多くなく、取材していて初動への本気度を感じた。まずは電話で状況を伝えるところから話が動き出す。
資格を持つスタッフが、法令に沿って清掃まで
孤独死などの現場では、通常の掃除では追いつかない専門的な処置が要る。株式会社まつけん不動産には遺品整理士と事件現場特殊清掃士の資格を持つスタッフが在籍しており、法令に則った安全な方法で清掃を進めていく。長崎県知事の免許に市の一般廃棄物収集運搬業務許可も重ねて取得しているため、廃棄物の処理まで適正な手続きを踏める。
遺品を扱う場面では、故人の品を丁重に扱いながら、盗難のリスクを防ぐ目も欠かさない。警察官時代のコンプライアンス意識が、現場のあちこちに反映されているのだ。片付けが済んだ後は、そのまま物件の売却や処分へと話をつなげられる。
赤迫駅そばから、近隣エリアへも
拠点は赤迫駅から徒歩約2分の長崎市柳谷町、ハピーロード赤迫一番館101号にある。長崎市内はもちろん、長与町・時津町・諫早市といった近隣にもサービスを広げ、離島を除く県内一円まで足を運ぶ。来店が難しい方には訪問の形で応じるため、遠方や高齢の方でも自宅で相談を進められる。連絡は095-894-7117、営業は9時から18時で、日曜が定休日にあたる。
