保証の設計に表れた考え方
株式会社オータスケットの施工には、工事後最長5年間の保証がつく。施工に不備があった場合は無償で再施工し、お客様の瑕疵によって割れや欠けが生じたときにも、有償ながら低価格でサポートに応じる。施工が終わってからが本当のお付き合いの始まり、という考え方が、この保証のかたちにそのまま落とし込まれている。貼って終わりにしない設計は、長く快適に過ごせる空間づくりを支える体制の一部だ。
5年という区切りは、壁材のリフォームとしては短くない。それだけの期間、責任を持ち続けると宣言することは、施工の質への自信の裏返しでもある。
一貫体制で守る施工の質
提案から見積もり、現地調査、施工、アフターフォローまで、株式会社オータスケットはすべてを自社で担う。窓口はホームページに絞り、集客も過去のお客様からの紹介とネット広告のみ。無駄を省いた運び方が価格に反映され、取扱商品もLIXILのエコカラットに絞ることで在庫コストを削っている。施工を任される職人は年間200面を超える実績を持ち、1mm単位で確認しながら素材の割付や納まりに配慮して仕上げていく。
この手仕事はコンテストでも評価された。LIXILメンバーズコンテスト2025でグッドリビング賞を受賞している。事務所は港区浜松町ダイヤビルの2階、営業は9時から16時半で定休日はなく、支払いは各種カードと振込に対応する。
エコカラットが暮らしにもたらすもの
エコカラットは調湿や脱臭の機能を持つLIXILの壁材だ。株式会社オータスケットではこの壁材の施工を主軸に、空間を広く見せるオーダーミラーの設置も手がける。玄関にミラーとエコカラット、トイレにエコカラットというように、複数の場所を一度にまとめて頼む依頼が実際に入る。
機能面の手応えは、住んでからのお客様の言葉に表れている。エコカラットの消臭効果を本当に実感していると書いたお客様は、施工後数時間で無臭に近い状態を体感したと具体的に伝えている。別のお客様は、殺風景だった玄関が一気に高級感のある空間になり、家族一同とても喜んでいると振り返っていた。出張エリアは東京・神奈川・千葉が中心で、遠方でも出張費や日程を相談のうえ対応する。
