インスタの写真から「ここしかない」と動き出すお客さんたち
スマイフルホームに相談のきっかけを聞くと、インスタグラムやYouTubeで施工事例を見て「ここにお願いしよう」と決めた、という声が多い。諫早市のMさんは「スマイフルホームのインスタを見て地元でこんなおしゃれな家が建てられるとすっかりトリコになった」と言い、諫早市のKさんは「草野さんの家を見学させてもらったとき、仕事で建てているというより『好き』という感じが伝わってきた」と話す。SNSでスタイルを確認してから来店するという流れが自然に生まれている。施工事例はVol.94まで積み上がっており、コンセプトごとの実例をホームページでも確認できる。
二級建築士・二級建築施工管理技士の資格を持つスタッフが設計から施工まで一貫して関わり、2006年の創業以来、大工としての現場経験を土台に一棟ずつ丁寧に仕上げてきた。長崎県諫早市森山町に拠点を置き、諫早・雲仙・島原・大村の各エリアの相談を受け付けている。
「OLIVE」「Holidays」「CLOVER」「TreeHouse」——4スタイルの選択肢
好みに合った方向性を選ぶことから家づくりがスタートするのが、スマイフルホームの組み立て方だ。「OLIVE」「Holidays」「CLOVER」「TreeHouse」という4つのコンセプトをベースに、外観から内装・素材感まで世界観を統一して仕上げていく。諫早市のYさんは「床の色も壁紙も建具も、自分たち好みの世界がつくれた。コンセントも棚もつけ放題で太っ腹すぎ」と語り、細部まで好みを反映できる設計スタイルへの満足感が伝わる。モデルハウスでは4つのスタイルの実際の空間を体感しながら図面作成へと進む流れが整っている。
諫早市のMさんは「OLIVEとHolidaysを2つミックスしてもらった。全部がお気に入りすぎ」という。コンセプトの組み合わせや細部のカスタマイズにも対応しており、納得いくまでイメージのすり合わせができるというプロセスが、複数の声に共通して出てくる。
断熱・気密・耐震——標準仕様に込められた性能の厚み
断熱・換気・気密・耐震・省エネを住宅性能の軸とし、素材選びと施工の細部にこだわって仕上げている。屋内の温度差をなくすことで冷暖房効率が上がり、無垢の床は冬でもヒヤッとしない。雲仙市のKさんは「トリプルガラスがプラス料金なしの標準仕様で、夏に窓をさわっても熱くならない」と話しており、仕様の充実ぶりは大手ハウスメーカーと比較してもその差がわかると語る人もいる。光熱費の変化について「半分くらいになった」という声が複数のお客様から挙がっている。
無垢の床が裸足で歩いても気持ちいいという話は、親世代の来訪者にも驚かれるケースがあり、諫早市のMさんは「梅雨時でもベタベタせず、ずっとさらさら。実家がフローリングの母も大絶賛」と話している。デザインと住宅性能の両立という軸は、4コンセプトそれぞれのスタイルを通じて一貫して保たれている。
資金計画から始まり、引き渡し後も続くサポートの輪
「頭金はどれくらい必要か」「いくらまでローンを組めるか」——家づくりを前に諦めかけた経験を持つ人が、スマイフルホームに相談して方向転換できたという声は少なくない。資金計画・間取り・デザイン・住宅性能に関する疑問を一つの窓口で受け付けており、住宅ローンアドバイザーによるサポートも整備されている。設計から施工まで同じスタッフが関わる体制のため、打ち合わせで伝えた内容が現場で変わってしまう心配が少ない。引き渡し後は毎年の定期点検と代表の草野氏による継続的な関わりが続く。
兄もスマイフルホームで建てた雲仙市のTさんは「兄の家づくりを見てきたからこそ安心しておまかせできた」という。完成見学会をきっかけに来場し、その後も「また一緒に飲みましょう」とつながりが続くような関係が生まれているのが、この工務店の空気感を象徴している。
