ばらばらの物件情報を一つにまとめる発想
住まい探しで消耗しやすいのは、あちこちのサイトに散らばった物件を追いかける作業だ。湘南リビング株式会社は、この手間そのものを引き受ける発想で動いている。他社のポータルサイトや広告メディアで見つけた気になる物件でも、まとめて持ち込めば比較検討ができる。複数の不動産会社へ一件ずつ問い合わせる必要がなくなり、候補を狭めずに探せるわけだ。茅ヶ崎を主な舞台にしながら、窓口を一本化するこのしくみが、住まい探しの時間と労力を大きく削っていく。
よくある質問のページでも、この点は繰り返し案内されている。SUUMOなどネット上で気になる物件を見つけたらそのまま相談してほしい、湘南エリア以外の地域でも希望があれば問い合わせてほしい、という具合だ。窓口が一つに集まっていれば、情報の見落としも減る。取材していて、探す側の疲れを起点に組み立てられたサービスだと感じた。
手数料を無料にできる独自のしくみ
比較の窓口を一本化しても、費用の優遇は基本的に同じように適用される。購入時の仲介手数料を無料にし、売却時には通常の半額とする独自の手数料システムが、そのまま生きるからだ。他社サイトで見かけた物件であっても優遇の対象になるため、候補を選ぶ段階で費用を気にして絞り込む必要がない。初期費用の中で大きな比重を占める手数料が消えれば、その分を暮らしの充実へ賢く回せる。設立は平成22年、代表取締役の岸貴之さんが「100％お客様サイド」と掲げる姿勢が、この値付けを支えている。
利用者の声にも、この二段構えの効き目がにじむ。仲介手数料の無料が決め手になったと語る人は多く、営業の親切さや対応の速さで最終的に決めたという流れが定番になっている。ぷにぷにさんは、無料に惹かれて訪れたが、初めての物件探しで緊張していたところ営業の親身さに安心した、と書き残していた。費用の入り口と対応の質、その両輪で選ばれている。
訪ねやすさまで整えた相談環境
候補が集まったら、次は実際に足を運ぶ段になる。茅ヶ崎市緑が浜の事務所には専用駐車場があり、車でそのまま来店できる。電車を使う人には最寄り駅までの送迎に応じているため、土地勘のない人でも訪ねやすい。営業時間は10時から19時、水曜と第1・第3火曜が定休だ。相談だけでも歓迎という構えを取っているので、購入や売却をまだ決めていない段階で立ち寄っても構わない。物件を集める段階から来店まで、探す側の負担を一つずつ取り除く姿勢が一貫している。
