照明もコンセントも、内装と一緒に頼める
リフォームのタイミングで「コンセントの位置も変えたい」「照明を増やしたい」と思う人は多い。NewSpaceは電気工事士の資格を持つ代表が内装と電気の両方を担当するため、こうした要望をまとめて反映させやすい。別業者への橋渡しが不要で、工期の調整も一箇所に集約できる。
「内装工事をお願いしたら電気まわりの相談にも乗ってもらえた」という声が複数上がっている。照明の配置が内装全体のバランスと連動して決まるため、完成時の一体感が出やすいという。
水回り設備の耐用年数を、交換の目安にする
キッチンや浴室、トイレには設備ごとに耐用年数が設定されている。NewSpaceでは、現地調査の段階で各設備の状態を確認し、交換や修理の優先度を整理したうえでプランを提案する。水回りの改修と同時に電気工事や内装の張り替えを組み合わせて依頼するケースも多い。
「不具合が出てから調べ始めたが、まだ交換できる段階のうちに相談しておけばよかった」という経験を持つ利用者が声をかけてくることもあるという。定期的なメンテナンスの視点から、工事の計画を立てておくことを勧めている。
大阪発、出張施工で関東まで対応する
拠点は大阪市阿倍野区にあるが、施工対応エリアは大阪府内にとどまらず関東まで及ぶ。フットワークの軽さを強みとする個人経営だからこそ、遠方への出張依頼にも柔軟に応じられる体制がある。営業時間は8:00〜21:00で、電話受付は23:00まで対応しているため、日中に時間が取れない依頼者でも問い合わせやすい。
定休日は設けておらず、土日・祝日や夜間の施工日程にも対応している。「日中は店舗を開けているのでどうしても夕方以降しか動けない」という事業者からの相談も受け付けており、スケジュールの融通について好評の声が目立つ。
「任せて正解だった」と思ってもらうための一貫体制
NewSpaceが一貫体制にこだわる背景には、「伝わらなかった」という経験を生まないためという意図がある。問い合わせから施工完了まで代表が直接関わることで、顧客の言葉が現場にそのまま届く。大手では通りにくい細かな要望も、個人経営の柔軟さで吸収できる余地がある。
クロスの柄の好みや床材の質感、照明の色味といった感覚的な要望ほど、直接対話で確認する価値が高い。現地調査でその場の雰囲気や生活動線を見ながら話し合うスタイルが、仕上がりへの納得感につながっているようだ。
