空き家を抱えたまま時間が過ぎていく前に
放置された不動産は、老朽化が進むだけでなく防犯・防災面でのリスクも積み上がる。株式会社ルナエステートは、管理に困る物件を持つ人向けに、有効活用の方法と手放す際の手順を大阪で案内している。特定空き家に指定される前の対策まで含めた相談に対応し、土地としての転用可能性も併せて提示する。「早期にアプローチする」という言葉がサービス説明に使われているように、問題が深刻になる手前で動き出す発想が基本にある。
空き家対策は「売るか壊すか」だけではない、という実感は利用者の間でも広まっているようだ。税金面の助言も含めて話を聞いてもらえるという声が目立ち、資産整理の方向性が見えていない状態でも相談できる雰囲気があるという点が、入口のハードルを下げている。
個別の状況を聞かずして、提案は始まらない
株式会社ルナエステートの相談の進め方は、まずヒアリングからだ。「お客様一人ひとりの状況に合わせた有益な提案を心がけている」という方針は、具体的には「こちらの希望条件をしっかり聞いてくれた」という形で利用者に伝わっている。売却・賃貸・管理・相続にまたがる選択肢の中から、状況に最も合う手順を組み立てていく動き方が特徴的だ。
費用に関しても、買取と媒介それぞれで異なる費用構造を事前に説明し、決済・引渡と同時精算という明確な形式を採っている。「高い査定額を出す業者は良い業者か」という問いへの率直な回答をFAQに載せており、相場から乖離した数字には注意が必要と自社で明示している点は、正直さの表れだと感じる。
担当者名が並ぶ、顔の見えるチーム体制
スタッフページには代表の小松宏彰氏をはじめ、売買主任・澤本良法氏、賃貸主任・中井拓巳氏と坂本哲哉氏、賃貸営業・宮川瑞規氏と奥田将人氏、営業事務・平沢瑞穂氏の名前と写真が掲載されている。担当領域が明記されているため、どの分野の相談をすれば誰が動くかがわかりやすい。売買と賃貸でそれぞれ主任が置かれている構成は、分野をまたいだ相談にも対応できる体制を示している。
「どのような複雑な案件でも柔軟な提案力と迅速な対応力で具体策を見つけ出す姿勢が強み」という言葉は、チーム全体に共有されたスタンスとして機能しているようだ。個人事業者では対応が難しい案件でも、チームで受け止める体制があるという安心感を利用者が感じている、という声が複数届いている。
長堀橋から徒歩1分、東心斎橋の事務所で無料相談を受付
大阪市中央区東心斎橋1丁目4-1のオリエンタル東心斎橋ビル7Fに拠点を置き、長堀橋駅7番出口から徒歩約1分という場所にある。電話番号は06-4708-7113、営業時間は10:00〜19:00。来店には事前予約が必要で、LINEからの問い合わせにも対応している。
不動産売却・管理・賃貸・相続に関するコラムやブログを継続的に発信しており、相談前に情報収集したい人にとっても使いやすいサイト構成になっている。大阪市西区や九条エリアの物件情報もブログで更新されており、エリアを限定した動きにも対応できる体制が整っている。
