遺族の意向を軸に進む、丁寧な分類と処理
遺品整理を依頼したとき、「勝手に処分されてしまわないか」という不安を持つ遺族は少なくない。合同会社E・N・O企画では、保管・寄付・適切な処分のいずれにするかを遺族の意向に沿って決めるプロセスを大切にしており、作業中も進捗をこまめに報告する体制をとっている。家具・衣類・書籍・記念品と品目ごとに適した処理を選ぶ手作業の分類は、時間をかけて丁寧に進められる。
「自分たちで決める余地を残してくれた」という声が利用者から上がっているという。一方的に作業を進めるのではなく、依頼者との対話を軸にしているこのスタイルが、遺族から信頼を得ている背景にある。プライバシー保護への配慮も徹底されており、個人情報を含む書類や記録物の扱いには特別な注意が払われている。
追加費用ゼロと明確な清算タイミング
現地見積もりで金額を確定し、作業完了後にお客様が仕上がりを確認してから清算する流れは、費用面での不安を取り除く設計だ。「見積もり後に金額が変わった」という事態は一切起きないと明記されており、他社との相見積もりも歓迎している。料金体系の明確性と信頼性を大切にするという姿勢が、サイト全体から伝わってくる。
支払いは一括振込が基本。雨天時は梱包材を耐水仕様に切り替えるなど現場での対応も柔軟で、日程の調整が必要な場合はお客様と相談しながら進める。「見積もり当日から作業終了まで、費用への不安がまったくなかった」という感想が依頼者から聞かれる。
遺品整理を超えた対応範囲の広さ
遺品整理に加え、ゴミ屋敷の片付け・残置物撤去・不用品回収・オフィス整理と、住居や物件の空きに関わる依頼を一手に引き受ける。神奈川県茅ヶ崎市に本社、神奈川県高座郡寒川町岡田に営業所を構えており、神奈川県内を広くカバーする拠点体制だ。2026年3月には世田谷区での見積もりも行っており、都内方面への対応実績も積み上がっている。
問い合わせはLINE・電話・メールと複数の手段から選べ、電話が繋がらない場合の代替番号(090-1807-7636)も案内されている。営業時間は8:00〜18:00、定休日は日曜・祝日。遺品整理以外の作業との組み合わせについても、まず相談してみることを勧める方が多いようだ。
代表と業務執行社員が現場を直接担当
代表社員の榎本隆氏と業務執行社員の豊島梨沙氏という二名が実務の中心を担う合同会社E・N・O企画は、窓口と現場が近い分、情報の齟齬が起きにくい。「温かい笑顔と丁寧なサポートで安心感を提供する」というスタッフのスタンスは、コメントの言葉よりも実際の現場対応に現れているようだ。
施工事例をサイトで公開しており、どのような現場にどう対応したかを依頼前に確認できる。ブログも定期的に更新されており、最新の活動状況や現場の様子を外から把握しやすい。
