表示金額のまま終わる、という安心
水回りの修理で不信を招くのは、たいてい後から積み上がる追加費用だ。株式会社FALCはホームページに載せた金額のほかを請求しないと明言し、見積もりも無料で出している。作業に入る前に総額の見当がつくため、終わってから請求書を見て慌てる展開になりにくい。料金の記載がないサイトや、進んだ距離ごとに金額が変わる不透明な見積もりへの注意も、自社サイトで正面から呼びかけている。
説明の丁寧さも同社が前に出している点だ。詰まりの除去や洗浄について、得られる効果だけでなく起こりうるデメリットも先に伝え、依頼者が納得してから機械を回す。電話の段階で症状を聞き取り、そのまま簡単な見積もりまで示す流れをとっているので、初めての利用でも身構えずに問い合わせできる。
原因の特定から入る洗浄の流れ
詰まったものを押し流すだけでは、同じ場所でまた流れが悪くなる。株式会社FALCがまず取り組むのは原因の特定で、内視鏡カメラを管へ通して内部を映し出し、油の固着か異物混入かを確かめてから洗浄の段取りを決める。管内カメラ調査を事業の柱に据えているのは、見えない部分を可視化する工程を重視しているからだ。
洗浄そのものの威力も相応に大きい。家庭用高圧洗浄機のおよそ10倍の力を持つ高圧洗浄車から100kgを超える大型機まで揃え、建物や排水管の構造を見て現場ごとに車を選ぶ。店内の配管から外部排水管まで一続きで洗うため、取り残しが起きにくい。ブログでは尿石の除去やトイレの穴あけ洗浄といった生々しい現場も、写真付きで開示している。
福生を拠点に、山梨まで24時間
株式会社FALCの事務所は東京都福生市熊川にある。西東京の福生・拝島・昭島・立川を中心に、神奈川・埼玉・千葉、山梨県まで出張の範囲を広げ、記載のない地域の相談にも応じている。地域リピート率No.1を掲げ、戸建て・マンション・アパート・飲食店と依頼の幅は広い。営業は24時間・年中無休で、深夜や早朝の詰まりにも事務所から近ければすぐ向かう。
会社として動き出したのは令和7年2月26日。代表取締役の上之園修稀氏のもと、従業員5名・資本金100万円で現場を回している。取材していて素直に良いと感じたのは、安さだけを売りにする広告への注意喚起を、自分たちのサイトではっきり書いている潔さだった。連絡先は042-513-3499、LINEやメールからの問い合わせにも対応している。
