「上限を決める」という料金への向き合い方
水道修理でいちばん不安なのは、作業が終わるまで金額が読めないことだろう。A•住まいるサポートはこの不安に、作業費の上限をあらかじめ決めるという方法で応えている。トイレの水もれ修理は3,300円〜8,800円まで、ウォシュレット取付は6,600円まで、トイレの紙つまりと台所・洗面のつまりはそれぞれ5,500円まで、蛇口のパッキン交換は1,100円まで。いずれも上限を超える請求はしないと明言している。
現地で症状と原因を確認し、見積もりを提出して納得を得てから作業に入る。トイレつまりなら出張費2,200円＋作業費5,500円で合計7,700円、ゴムパッキン交換なら3,900円程度と、内訳を税込で具体的に示す。
高知市一宮東町から県内各地へ
所在地は〒781-8132 高知県高知市一宮東町3丁目1-21。ここを拠点に高知市、春野町、いの町、南国市、香南市、香美市、土佐市を対応エリアとし、高知県全域をカバーしている。業種は水道衛生工事・保守、排水管つまり清掃で、営業時間は24時間対応・年中無休だ。フリーダイヤル0120-847-583は深夜でもつながり、急な水漏れやつまりの相談を受け付けている。夜間19時〜23時は3,300円、深夜23時〜7時はさらに割増という時間帯別の料金も、あらかじめ開示されている。
資格と指定が裏付ける施工の確かさ
A•住まいるサポートには給水装置工事主任技術者（第252722号）が在籍している。さらに高知市340号、南国市204号、いの町144号、香美市179号と、複数の自治体から指定業者として登録を受けている。給水装置の工事は資格がなければ扱えない領域で、その専門性を備えた人材が現場を担っているという事実は、料金の明快さと並んで依頼の判断材料になる。
対応する建物は戸建て・マンション・アパート・オフィス・学校施設・商業施設と幅広く、規模の大小を問わない。各種材料を一式そろえて向かうので、ほとんどの場合その場で修理まで完了する。個人的には、料金の透明さと資格の裏付けが両輪でそろっている点に、この会社らしい実直さを感じた。
