亡くなった直後の「まず何を」から支える
人が亡くなった直後、遺族はたいてい何から手をつければいいか分からない。セレモニーホール愁彩苑はまず0120-039-544へ電話をと案内し、24時間365日いつでも受け付けている。病院で亡くなられた場合は、看護師に処置が終わる目安の時間を確認して伝えてほしい、といった具体的な手順まで最初に教えてくれる。慌てて空回りしがちな最初の数時間に、やるべきことの順番がはっきりするだけで気持ちの負担はかなり軽くなる。
安置や宗派の悩みにも現実的な答えを用意
自宅に故人を安置できないという相談は珍しくない。セレモニーホール愁彩苑では令和4年8月時点で保冷庫での預かりに対応しており、1日あたりの費用はドライアイスと同額に設定されている。霊安室ではないため預かり期間中の対面はできない、という条件も隠さず伝えられる。
菩提寺がない家庭には、希望の宗派に合わせた寺院を取次ぐ。宗派に強いこだわりがなく供養だけ頼みたいという場合にも、紹介できる寺院を持っている。判断材料の乏しい状況で「それはこうできます」と即答が返ってくることが、遺族にとってどれだけ心強いかは想像に難くない。
ご逝去から精算まで、道筋が見える進行
葬儀は、ご逝去、お迎え、ご安置、お打ち合わせ、ご葬儀、ご精算という流れで進む。セレモニーホール愁彩苑はこの各段階を、今どこにいて次に何が来るのかを示しながら案内していく。個人的には、段取りを先回りして共有してくれるこの進め方が、初めて喪主を務める人にはいちばんありがたいのではないかと感じた。
式そのものも型は固定していない。小規模葬から家族葬まで、家族の意向に沿って規模や中身を決められるため、形式を優先して気持ちが置き去りになることがない。
選べる料理と明快な料金で組み立てる一日
費用は5つのプランを基本に、祭壇や棺、返礼品、火葬費用を必要なだけ重ねていく形になる。お料理は旬菜と利休の2社から選べ、参列者の顔ぶれや好みに合わせて決められる。ふたば会の会員なら、ここに割引特典が加わる。金額の見通しは打ち合わせで共有されるので、家族は内容を確かめながら一日の中身を決めていける。
