最初の一本の電話から工事は動き出す
防水工事は、どこから頼めばいいのか、いつ手を入れるべきかがわかりにくい。ひかり工業株式会社は、その入り口の不安をほどくところから仕事を始める。問い合わせを受けると、まず建物の劣化についての小さな疑問や不安をじっくり聞き取り、そのうえでプランを組み立てていく。急ぎの相談にも柔軟に応じる構えで、全工程を自社で管理するため、要望が現場へそのまま伝わりやすい。代表の石墳光平も職人とともに現場へ立ち、戸建てからマンション、公共の大型物件まで、構造に合わせた手法で水の浸入を止める。
調査と見積もりで工事の中身を開いて見せる
技術者が現地へ赴き、劣化の状況や補修が必要な箇所を隅々まで読み取る調査から、実際の工事像が固まっていく。都内を中心に規模の大小を問わず一貫した質で施工を展開しており、複雑な形状の建物でも状態を見極めて対応する。現地で得たデータをもとに、必要な工程や使う材料を明記した見積もりを速やかに作成し、内訳まで説明する。金額と中身に納得してもらったうえで、書面による正式な契約へ進む段取りだ。
契約の後には、実作業の前に周辺の住まいへ挨拶へ回る一手間が入る。工事の期間や内容を伝えて了承を得ておくことで、近隣とのすれ違いを避け、信頼を積む。地域に密着したフットワークならではの配慮で、こうした細部の積み重ねが「任せてよかった」という声につながっていく。
検査と10年保証で引き渡した後も見守る
実作業は、熟練の職人が徹底した安全管理のもとで進める。戸建て住宅から鉄骨造の商業ビル、鉄筋コンクリート造の大型マンションまで対象は幅広く、劣化状況や形状に合わせて工程を組み替える。公共施設のように高い安全基準が求められる現場で培った手順を、どの規模の工事にも同じ密度で持ち込むのがこの会社の流儀だ。作業がすべて終わると社内で厳格に検査し、基準を満たしているかを一つずつ確かめる。
引き渡しの際には10年間の品質保証書を発行し、その後の経過を見守り続ける。定期的な点検まで含めて長く付き合う制度を設けているため、工事を終えたあとも安心が続く。相談から検査までの流れを事前に開いて見せることで、依頼主は全体像をつかんだうえで各段階を踏める。ワンストップ施工が生む時間のロスの少なさと認識のずれの小ささが、この一連の流れを支えている。
