費用の透明さから始まる、依頼者との関係構築
合同会社all greenに依頼が入ると、まず部屋の状況とご希望の作業内容を確認し、概算費用をその場で提示する。現地確認が必要な場合は日程を調整し、詳細な見積りを提出したうえで作業に進む流れだ。見積り後に内容が変わらない明確な料金体系が「安心できた」という声につながっており、費用への不安が依頼の壁になる人ほど、この説明の丁寧さが効いている。古物商許可と産業廃棄物収集運搬業許可の双方を取得済みで、買取から廃棄まで一連の流れを法的に整備された体制で行う。
管理会社・介護施設といった法人からのリピート依頼が安定して入っている。業種や規模を問わず「また頼みたい」と思われる対応ができているからこそ、継続的な関係が続くのだろう。
写真レポートという、見えない現場への橋渡し
作業が完了した後、写真付きのレポートを提出する仕組みが合同会社all greenには定着している。遠方に住んでいて立ち会えない家族や、業務多忙で現場確認が難しい管理担当者にとって、このレポートが唯一の確認手段になる場合も多い。「親の遺品整理を頼んだ際、写真で状況を確認できて信頼できた」という声は、立ち会いのない依頼でも安心が担保される設計になっていることを示す。仕分けや梱包を事前に行う必要がなく、現状のままで作業に入れる手軽さも評価されている。
遺品整理では、資格を持つスタッフが故人の品を一点ずつ確認しながら進める。感情的な負担が大きい作業を専門的な知識と配慮を持って扱う体制は、「丁寧に対応してもらえた」という声が積み重なることで形成されてきた。
神奈川全域を動ける、拠点と機動力
横浜市戸塚区舞岡町の事務所を拠点に、神奈川県内全域を対象としたサービス提供を続けている。藤沢など周辺市町村からの依頼にも対応し、戸建て・アパート・マンションと建物形態は問わない。空き家の残置物撤去・退去に伴う大型家具の搬出・遺品整理と、ライフステージの変わり目で発生しやすい案件を中心に実績を積んできた。問い合わせは電話・メール・LINEの3経路、定休日なし（10:00〜17:00）で受け付ける。
「藤沢からでも来てもらえた」「思ったより広いエリアが対応範囲だった」という声が届いている。神奈川県内を拠点とする業者ならではの機動力が、急な依頼でも動ける対応速度につながっている。
回収と買取を組み合わせて費用を抑える発想
家電・家具・衣服といった一般的な回収品だけでなく、骨董品や貴金属も買取対象に入る点は合同会社all greenの対応範囲の広さを示している。まだ使える品は買取として査定し、回収費用との相殺に充てることで実質負担を下げる。回収した品々は可能な限り再利用・再資源化され、廃棄より流通を優先する方針で動いている。空き家整理では、長年眠っていた品に価値が残っているケースもある。
「処分するだけのつもりが買取になった品があった」「費用が思ったより安くなった」という反応は、この仕組みが実際に機能している証左だ。最短即日の対応と組み合わせることで、急いでいる状況でもコストを意識した選択ができる。
