40年の蓄積が裏づける公的資格と施工履歴
石材メンテナンスという分野で40年以上の事業歴を持つ企業は、国内でもそう多くない。株式会社タックアンドカンパニーは東京都知事許可の石工事業免許、毒物劇物一般販売業免許、外国公館免税業者登録を取得しており、法的な裏づけのもとで専門性の高い業務を展開してきた。大使館や公共施設といった重要施設での施工実績が積み上がっている点も、業界内での評価を裏打ちしている。ストーンマスター®を含む商標登録製品ブランドは5つにのぼり、それぞれが長い現場経験から生まれたものだ。
2023年には石材メンテナンス研究所「ストーンマスター ラボ」を新たに開設している。翌2024年には「石とメンテナンス-改訂版-」を刊行し、現場で蓄えた技術を書籍として体系化した。個人的には、製品を売るだけでなく知見そのものを公開する姿勢が印象的だった。こうした動きは業界内の技術底上げにも波及しているという声が目立つ。
現場の手触りから逆算する製品づくり
代表者自身が石材クリーニングの施工現場を長年歩いてきた経歴を持ち、その経験が開発思想の根幹に据えられている。先代から受け継いだ現場主義のもと、理論上のスペックではなく実際の汚れや石種に合った機能を優先する設計方針を貫いてきた。鏡面再生用の研磨剤や高硬度コーティング剤など、工程ごとに最適化された製品群は「ストーンケアシステム」として体系的に整理されている。市場投入後も現場からのフィードバックを回収し続け、処方の微調整を繰り返すサイクルが途切れていない。
ビルやホテルの床・壁に使われる大面積の石材に対応するプロ仕様の性能は、施工業者から「現場で迷わず選べる」と評価されることが多い。カテゴリ分けが工程単位で設計されているため、石材メンテナンスに不慣れな担当者でも適切な製品にたどり着きやすい構造になっている。洗浄・研磨・保護という一連の流れをオリジナル商品だけで完結させられる点は、資材調達の手間を減らすうえで実務的なメリットが大きい。
「メンテナンスワールド」が拓く購入チャネル
プロ用メンテナンスアイテム専門ショップ「メンテナンスワールド」を通じたオンライン販売が、株式会社タックアンドカンパニーの流通の軸になっている。東京都練馬区の本社を拠点としながら、インターネット経由で全国の管理会社やメンテナンス業者へ製品を届ける仕組みが稼働中だ。ポリッシャーなど清掃用の機材もラインナップに含まれており、石材メンテナンスに必要な資材を一度の注文でまとめて手配できる。新商品や技術情報の発信も随時行われ、購入者が最新の製品動向を追いやすい環境が整っている。
業者向け専門ショップという印象が先行しがちだが、メンテナンス未経験の個人ユーザーも購入できる間口の広さを持つ。たとえば自宅の玄関ポーチや墓石の手入れを自分で試みたい層が、プロと同じ製品を入手して作業するケースも出てきているようだ。「どの製品を選べばいいか分からなかったが、カテゴリが明確で助かった」という感想も寄せられている。販売チャネルの多様化が結果的に石材ケアの裾野を広げている側面がある。
購入後の施工相談と専門家育成の取り組み
製品を買って終わりではなく、施工段階での困りごとに継続的に対応する体制が組まれている。石材の種類・汚れの状態・現場環境によって最適な手順が変わるため、ヒアリングを経たうえで具体的なアイテムと使い方を案内する流れだ。平日9時から18時まで電話での問い合わせにも応じており、ウェブサイト上には質疑応答形式の情報も掲載されている。
代表取締役の新井田康介氏は、クリーンシステム科学研究所が主催する「ストーンケアスペシャリスト講座」で講師を担当している。受講者からは「座学だけでなく実務に直結する内容が多い」と感じる参加者も多いようだ。こうしたセミナー活動を通じて得られる現場の生の質問や課題が、製品改良や新たなサポートメニューの着想につながっている。
