店舗も住宅も受け付ける、間口の広い施工体制
「熊本から引っ越し、店舗の移転でフルリフォームをお願いしました」——Google口コミにそう書いたのは、床の張り替えと窓枠の取り付けに驚いたという利用者だ。髙田建築は住宅だけでなく、こうした店舗物件の改修依頼にも対応しており、用途の幅は思いのほか広い。令和2年1月創業、熊本県荒尾市の川登エリアを拠点に、内装・水回り・外壁・屋根・電気工事・塗装工事まで、住まいに関わる施工を自社で一貫して対応する。依頼主への的確なアドバイスと親しみやすい対応が評価されているという声が目立つ。
戸建て・マンション・アパートを問わず受け付けており、個人の居住用住宅からオーナー管理物件の修繕まで幅広い依頼実績がある。業者を分散させずに一社でまとめられるため、「連絡先が一本になる」というだけでも管理の手間が減ると感じる利用者も多い。
打ち合わせから完了まで、同じ担当者が動き続ける
施工内容を丁寧に説明することを大切にしており、工法の選択理由から作業の進め方まで、依頼主が理解できる言葉で伝えることを基本としている。下請けを介さない自社一貫の体制だからこそ、現場の判断が直接伝わり、意思疎通のずれが起きにくい。特に水回りのような複合的な工事では、工程が連動しているため、一社でまとめて動いていることの恩恵が出やすい。「施工のアドバイスや提案が的確だった」という口コミの評価は、こうした進め方が生んでいると思われる。
施工前から完了後まで、コミュニケーションを途切れさせない姿勢を方針として掲げている。依頼主に不安を残さないまま工事を終えることを最低ラインとして設定している点は、規模の大小を問わず一貫している。
荒尾市から玉名・大牟田まで、迅速に出張できる立地
国道208号線近くという拠点の位置が、周辺エリアへの移動効率を支えている。荒尾市を中心に1時間以内の圏域を対応エリアとしており、南の玉名市、北の大牟田市への出張も日常的だ。熊本と福岡の県境付近というエリアに住む人にとって、どちら側からもアクセスしやすい施工店の存在は少ない。「何か困った時にすぐ頼れる職人を荒尾市で探している」という声に正面から応えられる立地にある。
営業時間は8時から18時、日曜定休。ただし時間外でも電話対応が可能とされており、平日の日中に連絡が取れない層でも相談を入れやすい環境が整っている。
見えない箇所の施工品質が、住まいの価値を守る
「見えない部分まで妥協のない施工を徹底する」という言葉が代表メッセージに出てくる。配管の接続部や下地処理など、完成後に確認できない箇所への対応が、住まいの耐久性を左右するという考え方だ。子育て期の安全性確保や介護を見据えた改修まで、生活の変化に応じた提案を行っており、修繕にとどまらない視点で住まいに関わっている。安全管理と品質管理を現場ごとに徹底する方針は、規模が小さい依頼でも変わらない。
「あの会社に頼んでよかった」という評価の積み上げを目標に掲げており、地域での長期的な信頼関係を事業の軸に置いている。継続して相談したいという口コミの声が複数確認できており、一度利用した後の関係が続いているケースも多いようだ。
