「いい仕事をした」と言える施工への、独立という選択
篠江塗装の代表・篠江大介氏が独立を決めた背景には、組織の中で感じ続けた品質との妥協がある。「もっと時間をかければ、より良い仕上がりになるのに」という悔しさが原点で、「妥協せず、胸を張っていい仕事をした、と言える塗装がしたい」という言葉がそのまま現在の仕事観になっている。下請けでは難しかった細やかな対話を大切にしながら、一軒一軒に向き合うスタイルで施工を続けている。
「担当者と直接やり取りができて、細かい要望が通りやすかった」という声が利用者から出ている。手間暇をかけた仕上がりと適正な価格という組み合わせが、次の紹介につながる関係性を生んでいると代表は語る。
外壁・屋根の塗装に加え、木部・壁紙まで扱う施工ラインナップ
外壁塗装と屋根の塗り替えを軸に、室内の木部塗装（カウンター・棚など）と「壁紙革命（クロスメイク）」を加えた内装対応も行っている。壁紙革命は既存の壁紙を剥がさずに染色する工法で、篠江塗装はその正規代理店として登録されている。物置や倉庫の塗装も施工事例として確認できており、「小さな依頼」として遠慮する必要はない対応範囲を持っている。
外装から内装まで同じ業者が担当するため、仕上がりのイメージを統一して進めやすい。「外壁と同時に室内の棚も塗ってもらえた」という声が出るような対応の幅が、まとめ依頼のきっかけになっている。
現地調査から着工まで、納得のいく説明を重視した流れ
篠江塗装は相談・見積もりは無料で、まず現地調査を行って住まいの現状を把握したうえで補修方法を提案する。費用・工程は複数の選択肢で提示し、お客様が納得してから着工するという進め方が基本だ。「塗装やリフォームと聞くと少し構えてしまうかもしれない」という代表の言葉にあるように、相談のハードルを下げることを意識した設計になっている。
個人的には、見積もり段階での丁寧な説明は後のトラブルを防ぐという実用的な効果があり、利用者が「安心して任せられる」と感じる理由の一つになっていると思う。雨天時の作業中断という品質優先の姿勢も、この説明重視の方針と連続している。
完工後も続く半年・1年の点検、那須塩原を拠点とした広域訪問
篠江塗装は栃木県那須塩原市西三島を拠点に、宇都宮市周辺から福島県白河市周辺まで直接訪問対応を行っている。施工完了後は半年と1年のタイミングで定期点検を実施しており、「施工後の点検やメンテナンス体制をしっかりと整えている」と代表自身が語っている。定休日は日曜日、電話は070-4742-1029、問い合わせフォームからの連絡も受け付けている。
「施工が終わって関係が終わりにならないところが良かった」という声が利用者から聞かれる。完工後も継続的に状態を確認してもらえるという点は、塗装後の経年変化を長く安心して過ごしたいという要望に応える体制になっている。
