施工実績1,000件超が裏づける4回塗り工法
創輝塗装が標準採用しているのは、下塗り・中塗り・上塗り・保護コーティングの4回塗り工程だ。一般的な3回塗りに比べて塗膜の厚みと密着性が増し、建物の防護効果を長く維持できる。メーカー推奨店として認定を受けた職人が材料の選定から仕上げまで担当し、塗料メーカーが定める品質基準に沿った施工を徹底している。累計1,000件を超える現場で培った判断力が、建物ごとの状態に合わせた塗装プランに反映されている。
個人的には、保護コーティングまで標準工程に組み込んでいる点が印象的だった。追加オプション扱いにする業者が多いなか、最初から工程に入っているため見積もり段階で費用の全体像が見えやすい。外壁の経年劣化を抑えたい依頼者にとっては、長期で見たメンテナンスコストの圧縮につながる設計になっている。塗り回数だけでなく、コーティングの種類まで現場判断で変えているという話も聞いた。
自社保証とメーカー保証を重ねた二層の保証体系
施工後に不具合が生じた場合、創輝塗装の自社保証とメーカー保証の両方が適用される仕組みを採っている。どちらか一方ではなく二重に保証がかかるため、経年による塗膜の剥がれや変色にも対応範囲が広い。年中無休で営業しており、トラブル発生時の連絡から現地確認までの動きが速い。休日や祝日でも受付が止まらない体制は、共働き世帯や日中不在が多い家庭には助かる。
「保証が二重になっているから安心して頼めた」という声が目立つ。施工完了後も定期的なフォロー連絡があるらしく、塗装の状態確認や次回メンテナンス時期の目安を案内してくれるとのこと。保証期間内であれば追加費用なしで補修対応を受けられるケースもあり、引き渡し後の関係が切れない点を評価する利用者は少なくない。
全工程を写真で記録し施工内容を見える化
施工前の外壁の状態から作業中の各段階、完成後の仕上がりまで、すべてを写真撮影してファイルにまとめる運用を行っている。塗装工事は足場が架かると居住者自身が作業の進行を目視しにくくなるため、写真記録が品質確認の手段として機能する。記録データは引き渡し時に依頼者へ提出され、将来の修繕計画や建物の経年変化を把握する際にも使える。初めて塗装を依頼する人でも、工程ごとの仕上がりを視覚的に確認できる。
たとえば下塗りの段階で既存塗膜の浮きが見つかった場合、該当箇所の写真を撮ったうえで追加処理の内容を説明してから作業に入るという流れを取っている。口頭だけの報告ではなく画像が残るため、あとから「どこをどう直したのか」を振り返れる。施工後数年経ってから別の業者にメンテナンスを依頼する場面でも、この記録が参考資料になると感じる利用者も多い。
東京・千葉・埼玉・茨城をカバーする総合リフォーム対応
市川市の南行徳駅近くに拠点を構え、東京・千葉・埼玉・茨城まで対応エリアを広げている。外壁や屋根の塗装だけでなく、壁紙の張替え、クッションフロアの施工、ウッドデッキの補修、玄関ドアや門扉の塗り直しといった内装・外構工事も請け負う。複数の工事をまとめて一社に依頼できるため、業者間の調整が不要になり工期の短縮にもつながる。無料見積りにも対応しており、費用感をつかむ段階でのハードルは低い。
築20年超の戸建てで外壁塗装と同時にウッドデッキの再塗装を依頼したケースでは、足場の設置期間中にまとめて作業を進めたことで、別々に頼むより足場代が一度で済んだという。門扉や雨戸など細かいパーツまで色味を統一して塗り直すことで、建物全体の印象が整う。こうした「ついでに頼める」範囲の広さが、リピーターの獲得につながっているようだ。
